皇明太阳能售后惹人烦 服务态度差 修补收费多

  “一开始坏心境很糟糕，等来等去不见来修的，反而漠然了，最终不论要多少钱反而觉得不重要了，只需赶忙修好就行”。周先生说。和周先生的心境相同，许多顾客修补不起太阳能不是由于修补费用有多么贵重，而是由于消耗不起精力，消耗不起时刻。被折磨得心力交瘁时，费用反而不重要了。

  周先生，2010年在高新区孙村镇购买的皇明太阳能，2011年11月太阳能管子漏水，屡次打电话给皇明售后，一向推脱，拨打12345反映后才予以修补，前后用了一个多月。

  徐先生，2011年5月2日在解放路一家店购买的皇明太阳能，5月4日上门予以装置，徐先生为了统筹冬天和夏天都能够用，要求工作人员调整太阳能装置视点，工作人员称交220元钱才干予以调整，徐先生表明不能承受，最终不了了之。

  汤女士，2003年在历下区和平路皇明太阳能专营店购买的热水器，呈现漏水现象后前后修补了3次仍未修好，每次修补费用都得上百元，基本上每次修补前后都得折腾一个月。

  一般情况下，太阳能热水器主机的惯例运用的寿命为10-15年。假如依照1995年今后出售的太阳能来核算，现在现已有为数不少的太阳能热水器产品需求进入修补保养服务期。惋惜的是，许多杂牌军现已关闭或“面目一新”，底子找不到售后服务人员。

  不少消费的人在购买太阳能热水器时，会得到“免费包修5年、10年”的许诺。但许诺是厂家给的，而施行则是出售方来进行。这就造成了售后服务变味、打折的现象。更有为数不少的出售商，把售后当成挣钱的时机，免费服务改为收费，乃至是乱收费。

  山东舜元律师事务所律师庄文飞称，太阳能热水器职业是选用谁出售，谁装置谁服务的规矩。某些企业对售后服务并不注重，乃至只管出产，不问服务。三包规则中没清晰的列出太阳能热水器的相关售后规则，仅有能够学习的是三包规则里罗列的燃气太阳能一项，但也只能做参阅，严厉意义上能够说，太阳能热水器产品成了三包规则里的“漏网之鱼”。

  此外，庄文飞称，虽然在家电下乡招标中，关于家电下乡企业的售后服务有相应的规则：“招标企业关于售后服务，参照国家关于家电产品的三包规则，整机保修一年及以上，核心部件[水箱、太阳集热管(器)、支架等]保修三年及以上。”可是，有更多数量的中小太阳能热水器出产厂商，并未中标家电下乡，这些厂家就钻了“没人管”的空子。

  简略来说，精简消费法便是减缩不必要的开支、寻觅其他资源替代以往的贵重物资等。总归，便是用一种健康精约的方法在确保享用日子的基础上，到达理财意图。...[具体]