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车主集体维权!上汽大众ID系列爆发车机故障 大小屏双黑

发布时间:2023-09-21文章来源:jjb测速

  北极星储能网获悉,近日,上汽大众ID系列车主联合向上海大众发出维权信,维权信中表示“从2021年6月开始,上汽大众ID4、ID6和10月份上市的ID3,陆续零星出现车机故障、大小屏幕双黑的情况。车主们一直在向4s店反映,但上汽大众4s店和上汽大众厂家始终没给出实质性的解决方案,其中部分ID车主已经“盲开”了数月之久。2022年10月,反映车机故障、大小屏双黑情况的车主逐渐增加。直到11月29日,该问题在全国大面积爆发,从南到北,故障车数量呈阶梯式上升。娱乐系统不可以使用,车机频繁重启。”

  故障包括车机频繁断网, 各种故障码随机出现, 导航及Car Play功能不可以使用,大小屏幕双黑,所有行车信息消失,倒车影像消失,智能辅助驾驶功能失效,安全带提示音消失,全车各种声音提示消失。部分车辆通电后全车故障码爆出,车辆无法启动,无法行驶等问题。

  对此,车主要求上汽大众立马停止问题车辆的销售,由国家监管部门全程监督整改。对已售出的车辆进行彻底修复以消除安全隐患。对因以上故障影响日常使用及造成损失的车主进行补偿。上汽大众要在各大平台对因车辆故障受一定的影响的车主进行书面道歉。

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